欢迎您使⽤我们的产品和服务 ！我们深知个⼈信息对您的重要性 ，为了帮助您了解我们如何收集、处理和保护您 的个⼈信息以及您可以如何管理您的个⼈信息 ，我们制定了本《简单对话基本功能隐私权政策》（ “本政策” ） 。在使⽤我们的产品和服务前 ，请您务必先仔细阅读本政策 ，特别是以粗体/粗体下 划线标识的条款 ，确保您充分理解和同意之后再开始使⽤ 。如对本政策有任何疑问、意见或建议 ，您可通过本政策⽂ 末的联系⽅式与我们联系。
“简单对话”属于即时通信与在线办公类App，其基本功能服务为“提供文字、图片、语音、视频等网络即时通信服务，以及笔记和任务管理功能”。为了提供这些基本功能，我们可能会收集以下必要的个人信息： 1.注册⽤户移动电话号码；2 账号信息： 账号、 即时通信联系⼈账号列表 。您同意本基本功能隐私政策，仅代表您同意本应用在登录注册、即时通信、笔记管理、任务管理等主要功能中收集和处理您的相关必要个人信息，不代表您同意拓展功能收集个人信息。拓展功能收集的个人信息将在您使用具体功能时单独征求您的同意。
本政策可能存在多种语⾔版本 ，如各语⾔版本条款出现不⼀致或冲突， 以中⽂简体版本为准。
⼀ 、适⽤范围
⼆ 、信息收集及使⽤
三、数据使⽤过程中涉及的合作⽅及转移、公开个⼈信息
四、您的权利
五、信息的存储
六、政策的更新
七、您的权利
八、未成年⼈保护
九、联系我们
本政策适⽤于我们以简单对话软件以及随技术发展出现的新形 态向您提供的各项即时通信基本及在线办公功能的产品和服务。
本政策不适⽤于由我们的关联公司或简单对话的第三⽅服务商或其他第三⽅向您提供的产品或服务 ，此类产品或服务 适⽤服务提供⽅向您另⾏说明的个⼈信息处理规则。
为了向您提供我们的产品或服务的基本功能 ，您必须授权我们收集、使⽤的必要信息 。如您拒绝 ，您将⽆法正常 使⽤我们的产品或服务。
我们为您提供的具体功能场景包括：
即时通信我们基于简单对话账户为您提供服务 ，为了注册并创建您的简单对话账户 ，需要您提交⼿机号码、密码 ，否则您 将不能使⽤简单对话服务 。如您仅需使⽤浏览简单对话⽹站展⽰的简单对话软件、功能及服务介绍 ，则⽆需注册和提供上述信息。
您可以⾃主完善姓名、头像、 昵称、性别、⽣⽇ 、地区企业邮箱、⼯作经历、教育经历等基本信息 。其中 ，您设 置的昵称、头像、性别及地区将公开显⽰ 。该类信息属于⾮必要个⼈信息 ，您不提供前述信息不会影响您使⽤简单对话基本服务。
我们可能经您单独同意后向第三⽅提供您的账户信息（头像、 昵称及其他页⾯提⽰的信息） ，使您可以便捷地通 过简单对话账号注册第三⽅账户或通过简单对话账号直接登录第三⽅产品或服务 。此外 ，我们可能会根据您的单独同意从第三 ⽅处获取您的第三⽅账户信息 ，并与您的简单对话账号进⾏绑定 ，使您可在第三⽅处直接登录、使⽤我们的产品或服务 。 我们将在您单独同意的授权范围内使⽤您的相关信息。
（1） 消息收发服务
当您使⽤简单对话进⾏消息收发时 ，我们需要记录您的聊天信息（例如⽂本消息、语⾳消息、 图⽚消息、⽂件等）、 操作⽇志信息以便实现信息的传输与交互 ，并同步到您的所有登录设备中。 如果您需要发送照⽚ 、⽂件 ，您需要授权简单对话获取您设备的相册或⽂件存储权限。
如果您需要发送语⾳消息、发送即时拍摄的照⽚或视频 ，您需要授权简单对话获取您设备的麦克风或摄像头权限。
如果您需要在聊天中共享您的位置 ，简单对话需要获取您的位置信息如果您需要在聊天中共享您的位置 ，简单对话需要获取您的位置信息以便向对⽅进⾏发送和展⽰ ，我们会获取您的加速度传感器、 陀螺仪传感器、旋转⽮量传感器以便辅助判断您的位置。如果您需要在聊天中共享您的位置 ，简单对话需要获取您的位置信息以便向对⽅进⾏发送和展⽰ ，我们会获取您的加速度传感器、 陀螺仪传感器、旋转⽮量传感器以便辅助判断您的位置。以便向对⽅进⾏发送和展⽰ ，我们会获取您的加速度传感器、 陀螺仪传感器、旋转⽮量传感器以便辅助判断您的位置。
当其他⽤户向您发送消息时 ，我们会向您的注册⼿机号、登录设备发送信息， 以便实现信息触达 。
（2）⾳视频通信服务
当您使⽤简单对话的⾳视频通信功能（语⾳通话、视频会议、直播） 时 ，您需要授权我们获取设备的摄像头或麦克风权限 ，若拒绝授权将⽆法使⽤本功能 。我们需要记录您语⾳通话状态信息（⾮通话内容）， 以便实现信息的传输与交 互。
为了优化您在Wi-Fi连接不稳定时的⾳视频质量 ，我们可能会采集您的Wi-Fi信号强度信息（SSID 、RSSI） 。
当您使⽤视频会议与直播的美颜功能时 ，我们需要本地处理您的部分⾯部特征值信息， 以实现⾯部美颜效果 。您 需要授权我们使⽤摄像头权限 。我们仅会在您的本地设备中离线处理相关⾯部特征值信息，不会上传、后台存储或与 第三⽅共享该种信息 。
当您使⽤视频会议与直播的虚拟背景功能时 ，我们需要本地识别您的⾯部图像， 以便将您的⾯部图像与背景进⾏ 区分 。您需要授权我们使⽤摄像头权限。我们仅会在您的本地设备中离线处理相关⾯部图像信息 ，不会上传、后台存储或与第三⽅共享该信息 。
当您或其他参会者使⽤视频会议的闪记功能时， 闪记功能将记录会议中发⾔内容并将语⾳转为⽂字 ，会议主持⼈ 可以录制会议并共享给其他参会⼈ 。该场景下 ，简单对话会记录您的发⾔内容 。如果您是参会⼈ ，且不希望被录制的 ，我 们建议您将您的决定告知主持⼈并拒绝被录制。
当您通过F2设备参与视频会议时 ，我们会提供发⾔⼈跟踪功能， ⾃动显⽰发⾔⼈特写画⾯ 。为此我们需要通过声 源定位和图像识别技术 ，识别您的声⾳位置与⾯部动作 。您需要授权我们使⽤摄像头与麦克风权限。我们仅会在您的 本地设备中离线处理相关声⾳位置与⾯部动作信息 ，不会上传、后台存储或与第三⽅共享该信息 。
此外 ，我们还会在进⾏⾳视频会议时获取您的磁场传感器、距离传感器、加速度传感器、光线传感器以便实现⾃ 动息屏、横屏竖屏旋转屏幕。
（3）在即时通信过程中 ，若您和对⽅不在同⼀时区时 ，为了帮助对⽅了解您所在当地时间， 以便合理安排协同 沟通 ，避免不必要的打扰 ，简单对话需要使⽤您的设备时区， 向对⽅展⽰您的当地时间 。您可通过“设置与隐私-对外信息 权限-当前所在时区”关闭时区信息展⽰ 。
您可以通过建群、扫码、交换电⼦名⽚ 的⽅式添加好友 。
为了满⾜您的办公需求 ，我们为您提供了在线⽂档服务 。
当您可以使⽤我们的在线⽂档，为使参与协同编辑的各⽅知晓被编 辑、改动的信息 ，简单对话会展⽰您的头像、 昵称和修改痕迹 ，并供各⽅查看⽂档、笔记的历史版本。
特别地， 当您以企业组织⽤户⾝份使⽤上述功能时 ，您使⽤上述功能所产⽣（包括创建、提交、上传、发布等） 的全部数据 ，均属于企业组织控制数据 ，简单对话仅依照您所在企业组织的委托进⾏数据处理 。
在您使⽤简单对话服务过程中 ，我们可能会push消息、⼯作通知、弹窗等⽅式向您发送⼀种或多种 类型的消息 ，如服务通知、验证码等 。如您不愿接收我们的商业性信息 ，您可以通过短信中提供的退订⽅式或直接联系我们的客服进⾏退订、通过弹窗页⾯上的“跳过”按钮或“关闭”按钮关闭弹窗 ，或在“设置与隐私-新消息通知” 中关闭消息。
为了保障您可以正常接收推送内容 ，避免消息遗漏 ，我们使⽤了⾃启动和关联启动其他App功能。
我们致⼒于为您提供安全的通信环境 。为预防和治理电信⽹络诈骗 ，维护⽹络正常稳定运⾏ ，防范⽹络违法犯罪 活动 ，有效应对⽹络安全事件 ，保护您或其他⽤户或公众的⼈⾝财产安全免遭侵害 ，更准确地识别违反法律法规或简单对话相关协议、规则的情况 ，我们会收集您的设备标识符（Android ID） 、可变标识符（IDFA 、IDFV 、Android OAID、 HarmonyOS OAID 、GAID） 、应⽤信息（应⽤崩溃信息、通知开关状态、本App运⾏中进程和其他本App相关信息） 、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息） ，设备⽹络环境信息（IP地址、蓝⽛ 信息、设备传感器信息及其他⽹络相关信息） 、运营商信息、⼴播组件通讯信息 。我们可能使⽤您的上述信息及简单对话 账号信息、服务⽇志信息， 以及我们的关联⽅ 、合作⽅获得您授权或依法可以提供给我们的信息 ，⽤于判断账户安全、交易安全、进⾏⾝份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件 ，并依法采取必要的记录、分析、处置措 施。
我们在以下附加服务中可能会申请开启系统权限以收集和使⽤您的个⼈信息 ，如果您不同意开启相关权限 ，不会 影响您使⽤简单对话的基本服务 ，但您将⽆法使⽤这些附加服务 。您可随时开启或关闭这些权限 ，您开启任⼀权限即代表 您授权我们可以收集和使⽤相关个⼈信息来为您提供对应服务 。您关闭任⼀权限代表您取消了授权 ，我们将不再基于 该权限继续收集和使⽤相关个⼈信息 ，也⽆法继续提供该权限所对应的服务 。关闭权限不会影响权限关闭前基于您的 授权所进⾏的信息收集及使⽤ 。
Cookie和其他类似技术是互联⽹中普遍使⽤的技术 。当您使⽤我们的服务时 ，我们可能会使⽤相关技术向您的设 备发送⼀个或多个Cookie或匿名标识符（以下简称“Cookie” ）， 以收集、标识和存储您访问、使⽤本产品时的信息 。 我们承诺 ，不会将 Cookie ⽤于本隐私政策所述⽬的之外的任何其他⽤途 。我们使⽤ Cookie 主要为了保障产品与服务 的安全、⾼效运转 ，使我们确认您账户与交易的安全状态 ，排查崩溃、延迟的相关异常情况 ，帮助您省去重复您填写 表单、输⼊搜索内容的步骤和流程。
同时 ，我们可能会利⽤ Cookie 向您展⽰您可能感兴趣的信息或功能 。⼤多数浏览器均为⽤户提供了清除浏览器 缓存数据的功能 ，您可以进⾏相应的数据清除操作或拒绝我们的Cookie 。您可能因为这些修改 ，⽆法使⽤依赖于 Cookie的服务或相应功能。
1 、若您提供的信息中含有他⼈的个⼈信息 ，在向简单对话提供这些个⼈信息之前 ，您需确保您已经取得合法的授权。
2 、若我们将信息⽤于本政策未载明的其他⽤途 ，或者将基于特定⽬的收集⽽来的信息⽤于其他⽬的 ，均会事先 获得您的同意。
我们与合作⽅合作时 ，将遵守以下原则：
（ 1 ）合法正当与最⼩必要原则：数据处理应当具有合法性基础 ，具有正当的⽬的 ，并以实现处理⽬的最⼩范围 为限。
（2 ） ⽤户知情权与决定权最⼤化原则：数据处理过程中充分尊重⽤户对其个⼈信息处理享有的知情权与决定 权。
（3 ） 安全保障能⼒最强化原则： 我们将采取必要措施保障所处理个⼈信息的安全， 审慎评估合作⽅使⽤数据的 ⽬的 ，对合作⽅的安全保障能⼒进⾏综合评估 ，并要求其遵循合作协议的有关要求。
若具体功能和场景中涉及由我们的关联⽅ 、第三⽅提供服务 ，则合作⽅范围包括我们的关联⽅与第三⽅ 。
我们可能委托合作方处理您的个人信息，以便合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政 策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使 用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定并保护数据安全。
为保障简单对话App的稳定运⾏或实现相关功能，我们可能会接⼊由第三⽅提供的软件开发包（SDK）实现前述⽬的。我们会尽到审慎义务，对合作⽅获取信息的软件⼯具开发包（SDK）进⾏严格的安全监测，以保护数据安全。我们接⼊的第三⽅SDK主要服务于您以及您所代表的企业的需求，因此在满⾜新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接⼊的第三⽅SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接⼊第三⽅SDK的最新情况。
目前简单对话App接⼊的第三⽅SDK列明如下：
开发者：深圳荣耀软件技术有限公司或关联公司
功能：⽤于简单对话App向荣耀⼿机⽤户推送消息
收集个⼈信息类型：设备信息（OAID）、本应⽤运⾏中的进程
开发者：华为终端有限公司
功能：⽤于简单对话App向华为⼿机⽤户推送消息
收集个⼈信息类型：设备信息（OAID）、本应⽤运⾏中的进程
隐私权政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
包名：com.vivo.push
开发者：维沃移动通信有限公司
功能：⽤于简单对话App向VIVO⼿机⽤户推送消息
收集个⼈信息类型：设备信息（OAID）、本应⽤运⾏中的进程
隐私权政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/706
包名：com.heytap
开发者：OPPO广东移动通信有限公司
功能：⽤于简单对话App向oppo⼿机⽤户推送消息
收集个⼈信息类型：设备信息（OAID）、本应⽤运⾏中的进程
隐私权政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
包名：com.xiaomi.push
开发者：北京小米移动软件有限公司
功能：⽤于简单对话App向⼩⽶⼿机⽤户推送消息
收集个⼈信息类型：设备信息（OAID）、本应⽤运⾏中的进程
隐私权政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
包名：com.meizu.cloud.pushsdk
开发者：珠海星纪魅族信息技术有限公司
功能：⽤于简单对话App向魅族⼿机⽤户推送消息
收集个⼈信息类型：设备信息（OAID）、本应⽤运⾏中的进程
隐私权政策链接：https://open.flyme.cn/docs?id=202
包名：com.getui
开发者：每日互动股份有限公司
功能：⽤于简单对话App推送消息
收集个⼈信息类型：设备信息（OAID）、本应⽤运⾏中的进程
隐私权政策链接：https://docs.getui.com/privacy/
开发者：⾼德软件有限公司
功能：帮助⽤户在设置基于位置实现考勤打卡时的位置定位、对话框中发送或共享位置
收集个⼈信息类型：位置信息（包括GNSS信息、IP地址、WLAN热点、基站信息、蓝⽛设备以及其他能够⽤于定位的传感器信息）、设备信息（包括终端设备唯⼀标识符（包含IDFV、OAID）、Andriod ID、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型名称及代码）、WiFi信息、⽹络类型、SSID、BSSID、MEID、硬件序列号、⼿机存储权限、⽅向传感器、压⼒传感器、⽅向传感器、压⼒传感器
隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称和联系方 式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的和方式的，接收方应当重新取得您的同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、在您主动选择或以其他方式获得您单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
2、如果我们确定您违反法律法规或简单对话相关协议及规则，或为保护他人人身财产安全免遭侵害，我们可能披露。
您的个人信息，包括相关违规行为以及简单对话已对您采取的措施。
如果我们停止运营产品或服务，我们将及时停止继续收集您的个人信息，并以逐一通知或公告的形式向您发送停 止运营通知，并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息做删除或匿名化处理。
根据法律法规，在下列情形中，合作方使用或我们转移、公开您的个人信息时无需征得您的授权同意：
1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实 施人力资源管理所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
如您作为最终用户，使用个人手机号注册简单对话账号并加入简单对话企业组织，以企业组织成员身份使用简单对话进行在线
移动办公、沟通与协同，我们会根据您所在的企业组织的管理员的配置、操作和指令，记录您使用简单对话相关功能过程中提交或产生的数据（下称“企业组织控制数据”），企业组织控制数据可能包括：
1）您所在企业组织分配给您的包括职位、部门、主营行业、办公邮箱账号、办公电话信息；以及您使用企业组 织开通的地理位置信息、发布日志信息、日程信息、简单对话盘文件信息。
2）您使用简单对话即时通信群组服务创建的企业组织办公与协同群组，包括用于企业组织内部沟通协作目的使用的
内部群（如全员群、内部群、合作群、服务群、保密群）以及用于企业组织员工外部协作目的使用的外部群（如外部项目群、外部会议群）时上载、录入、发布、传输、共享的文件、多媒体、会话及其他相关即时通信信息。特别地，当您所在企业组织付费开启相关专属安全服务后，您使用简单对话即时通信服务发起的，与同一企业组织内成员在职期间单聊（“在职同事单聊”）时上载、录入、发布、传输、共享的文件、多媒体、会话及其他相关即时通信信息，在您离职之后将不可见。
3）您所在企业组织基于人力资源管理、信息安全管理和数据安全管控之目的，开通简单对话安全应用服务产生的服
务日志数据，包括客户端软件或系统版本、IP地址、网络接入等设备日志信息，您登录/登出简单对话、工作台应用访问数据、加入组织等基础行为日志数据，以及文件操作行为、群操作行为、截录屏行为等安全管控行为日志数据。
4）其他由企业组织用户提交的包含您个人信息的数据。
5）最终用户明示授权同意企业组织控制的数据，诸如没有组织归属的普通群、非在职同事间单聊等具备个人用户服务属性和企业组织用户服务属性的服务所产生数据，并经最终用户明示授权同意企业组织控制的数据。若前述数据未经最终用户授权同意，简单对话不会将数据共享给企业组织用户或其管理员。
您登陆和使用企业组织分配给您用于办公的企业账号产生的全部数据，属于企业组织控制数据。您充分理解企业 账号的办公属性，避免自主操作和使用企业账号上载、录入、发布、传输或共享个人信息或隐私，否则您不得因该等自主操作行为而否定企业组织对该企业账号的数据控制权属。
您理解并同意，企业组织用户为企业控制数据的管理者，我们仅根据企业组织用户管理员的指令处理企业组织控 制数据。企业组织用户上传包括简单对话企业组织通讯信息，以及要求最终用户提交智能人事信息、应确保仅限收集实现企业运营及管理目的所必需的最终用户信息，已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式并获得最终用户授权同意。
您作为最终用户，理解并同意企业组织用户有权基于为了订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或基于依 法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需而处理您的个人信息，包括委托简单对话在管理员开通、管理和使用简单对话服务，实现在线移动办公、沟通与协同的目的和范围内，基于合理必要性，处理您的个人信息。
您可以通过简单对话App中“设置与隐私-安全中心-数据权利”来或者通过我们的联系方式向简单对话提出数据权利请求，也可以通过以下方式查阅和
管理您的信息，我们会根据法律法规要求响应您的请求
您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：
1、简单对话企业组织用户：您可以通过登陆“简单对话企业管理后台”（http://im.fy-im.com:81）查询、更正企业组织控制信息，包括通讯录信息、邀请短信设置、修改登陆密码、更换主管理员、设置子管理员等操作。您也可以通过“工作台-应用管理”选择开通或关闭简单对话基础应用、第三方应用或自建应用。
2、简单对话个人用户：（1）登录简单对话手机客户端，依次点击“我的-设置与隐私-我的信息”可以查询、更正个人资料及个人账户相关信息，包括：头像、昵称、电话、工作档案、性别、生日、地区、头衔信息；（2）登录手机客户端，依次点击 “我的-客服与帮助-在线服务”寻求在线帮助。
您可以通过以下方式复制您的信息：
1、在简单对话App中进入“我的-设置与隐私-个人信息查询与下载”；
2、您可以通过“（一）查阅、更正和补充”中列明的路径查询后复制您的个人信息。
您可以通过“（一）查阅、更正和补充您的信息”列明的路径删除您的部分信息或申请注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中，您可以与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
5、如果我们停止提供产品或服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除 （除非法律法规另有规定或这些主体已独立获得您的授权）。
当您删除您的个人信息后，因法律法规或安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除该信息，我们将安 全地存储您的个人信息并限制对其进一步的处理，直到备份可以清除或匿名化。
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
简单对话个人用户：登录简单对话客户端，依次点击“我的-设置与隐私-安全中心-账号设置-注销简单对话账号”进行注销。
请您注意，简单对话目前仅支持在手机端发起注销。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。
在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。
对于您向我们提出上述请求，您可以通过客服联系我们或向我们的个人信息保护专职部门发起投诉，我们将在15天内做出答复。
为保障您的账户和个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收费。对于与您本人不直接相关的信息、无合理理由重复申请的信息，或需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。如《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期限；
4、根据诉讼时效的相关需要；
5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
原则上，我们在中国境内产生或收集的个人信息，将存储在中国境内。为了满足您可能的跨境沟通协作需求，我们的产品功能允许您与简单对话用户开展跨境沟通协作，简单对话是由我们的关联公司运营的仅面向境外用户的国际版简单对话。这意味着，当您与简单对话用户进行沟通协作时，您的网络身份标识信息（头像、昵称、简单对话号）会受到您的来自境外的沟通协作对象的访问。我们会依照中国法律的要求，评估并尽最大努力确保您的个人信息得到与在中国境内足够同等的保护例如，对跨境传输的信息进行加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议等。除以上情况外，如我们因其他业务需要，确需向境外传输您的个人信息，我们会遵循法律法规和监管部门的要求，在相关服务协议或特定功能页面授权协议中向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您可向境外接收方行使相关权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意（如适用）。在向境外提供您的个人信息前，我们会采取安全评估、进行个人信息保护认证或者按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收。
方订立合同等措施，以符合向境外提供个人信息的法定条件。
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如：我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护。我们提供HTTPS协议安全浏览方式。我们使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们设置了个人信息保护专职部门，通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
在使用简单对话进行沟通协作时，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们的客服以便我们根据您的情况提供指引采取相应措施。您也可以在“我的-设置与隐私-安全中心”自主进行“账号设置”、“冻结解冻”、“隐私开关”，以及提交欺诈的投诉举报。
为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。当服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过小红点进行通知或向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括：
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体变更原先的处理目的、处理方式；
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
我们还会将本政策的旧版本在专门页面存档，供您查阅。
在数字化办公、沟通与协同活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问，请与我们的个人信息保护专职部门联系。
提供的所有服务均使用本隐私政策。但是，请您注意，本隐私政策不适用由其他公司或个人提供的服务，且该服务适用其他公司或个人的隐私政策。
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过“我的-客服与帮助-在线服务”与我们联系。
2、您也可以通过发送邮件至wordsanshu@gmail.com与我们的个人信息保护专职部门联系。我们的办公地址位于：海南省海口市龙华区中山街道海秀东路1号商业广场5楼琼捷双创基地503-D43。请注意，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。
公司：海口市洛忻欢科技有限公司
邮箱：wordsanshu@gmail.com
生效日期：2024年8月29日
（完）